クボヤマ, テツオ
窪山, 哲雄(1948-)
著者名典拠詳細を表示
| 1 | ホスピタリティ : ザ・ウィンザーホテル洞爺 / 窪山哲雄著 東京 : インデックス・コミュニケーションズ , 2008.8 |
| 2 | サービスの教科書 : 図解 : クボヤマ流あなたのファンをつくる / 窪山哲雄著 東京 : インデックス・コミュニケーションズ , 2006.2 |
| 3 | サービス哲学 = The key to creating quality service is to have a philosophical mind / 窪山哲雄著 東京 : オーエス出版 , 2003.7 |
| 4 | プロジェクト・ホテル : 奇蹟の再生に賭けた男が創るこだわりのリゾートホテル / 窪山哲雄著 東京 : 小学館 , 2002.7 |