ヤマモト, ショウジ
山本, 昭二(1959-)
著者名典拠詳細を表示
| 1 | サービス・マーケティング入門 / 山本昭二著 東京 : 日本経済新聞出版社 , 2007.8 |
| 2 | バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる / ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳 東京 : 日本経済新聞社 , 2004.12 |
ヤマモト, ショウジ
著者名典拠詳細を表示| 1 | サービス・マーケティング入門 / 山本昭二著 東京 : 日本経済新聞出版社 , 2007.8 |
| 2 | バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる / ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳 東京 : 日本経済新聞社 , 2004.12 |