クジョウガク : クレーム ワ コキャク カラノ タイセツナ プレゼント
「苦情学」 : クレームは顧客からの大切なプレゼント / 関根眞一著
| Material Type | Books |
|---|---|
| Publisher | 東京 : 恒文社 |
| Year | 2006.10 |
| Language | Japanese |
| Size | 255p ; 19cm |
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| Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | ISBN | Media type | Restriction | Request Memo | Reserve |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2F書庫1-和書 |
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673.3/Se36 | 010431844 | 4770411197 | 図書 |
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