バリュー・プロフィット・チェーン : コキャク・ジュウギョウイン マンゾク オ 「リエキ」 ト レンサ サセル
バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる / ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳
| Material Type | Books |
|---|---|
| Publisher | 東京 : 日本経済新聞社 |
| Year | 2004.12 |
| Language | Japanese |
| Size | 463p : 挿図 ; 20cm |
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| Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | ISBN | Media type | Restriction | Request Memo | Reserve |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2F書庫1-和書 |
|
675/H 53 | 4000002225 | 9784532311704 | 図書 |
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| Other titles | original title:The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees variant access title:バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる variant access title:バリュープロフィットチェーン : 顧客従業員満足を利益と連鎖させる |
|---|---|
| Authors | Heskett, James L. Sasser, W. Earl Schlesinger, Leonard A. 山本, 昭二(1959-) <ヤマモト, ショウジ> 小野, 譲司 <オノ, ジョウジ> |
| Subjects | BSH:マーケッティング |
| Classification | NDC8:675 NDC9:675 |
| ID | 4000009768 |
| ISBN | 9784532311704 |
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